Lengua extranjera profesional distinta al inglés para la asistencia a la dirección

Curso de Lengua extranjera profesional distinta al inglés para la asistencia a la dirección

80 horas
Código: MF0985_2
Plazas: limitadas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Asistentes a la dirección
  • Administrativos

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Comprender la información en una lengua extranjera estándar distinta del inglés.
  • Interpretar la documentación profesional relacionada con las actividades de asistencia a la dirección, en una lengua extranjera distinta del inglés.
  • Expresarse oralmente en una lengua extranjera distinta del inglés con claridad.
  • Redactar y/o cumplimentar documentos profesionales sencillos y habituales en las actividades de asistencia a la dirección, en una lengua extranjera distinta del inglés.
  • Mantener conversaciones del ámbito social y profesional de la asistencia a la dirección en situaciones tipo no complejas, en una lengua extranjera distinta del inglés.

CONTENIDO

Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés.

Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés

  • Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección.
  • Presentación, saludos e identificación de los interlocutores.
  • La toma de notas en conversaciones.
  • Recepción y transmisión de mensajes.
  • Elaboración de material audiovisual.
  • La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión.
  • La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones.

Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés

  • Recepción y atención de visitas en la empresa.
  • Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes internos y externos.
  • Conversaciones.
  • Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral.
  • Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática.
  • Normas de protocolo y cortesía.

Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés

  • Técnicas y normas gramaticales.
  • Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes.
  • Redacción y traducción de informes socio-profesionales extensos -informe, dossier, acta, memoria, resumen de prensa-.
  • Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita.
  • Interpretación y rellenado de documentos para las reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración en todo tipo de soporte.
  • Presentación de anotaciones de discursos profesionales extensos y no complejos.
  • La correspondencia electrónica y faxes.

Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés

  • Búsqueda y recopilación de información socio-profesional relacionada.
  • Intercambio de información oral o telefónica en la formalización de reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración.
  • Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera distinta del inglés de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socio-profesionales.
  • Aplicación de estrategias de verificación.
  • Interpretación de facturas de hoteles, transportes, restaurantes u otros.
  • Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la contratación, intención y preferencia y sus consiguientes aspectos fonológicos.
  • Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la gestión de viajes y reservas.
Centro de formacion subvencionada
Lengua extranjera profesional distinta al inglés para la asistencia a la dirección

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