Módulo de prácticas profesionales no laborales para atención al cliente

Curso de Módulo de prácticas profesionales no laborales para atención al cliente

90 horas
Código: MP0374
Plazas: limitadas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Todas las personas que tengan aprobados y registrados oficialmente, todos los módulos de este certificado.

¿QUÉ VOY A APRENDER?

Llevar a la práctica todos los contenidos teóricos aprobados en los módulos de este certificado.

CONTENIDO

  • Información y atención al cliente/consumidor/usuario en consumo
  • Gestión de quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario
  • Elaboración de bases de datos, informes y documentación en consumo
  • Integración y comunicación en el centro de trabajo
Centro de formacion subvencionada
Módulo de prácticas profesionales no laborales para atención al cliente



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