Organización de un sistema de información de consumo

Curso de Organización de un sistema de información de consumo

120 horas
Código: MF0246_3
Plazas: limitadas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Auxiliares administrativos
  • Administrativos
  • Trabajadores de atención al cliente

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Obtener la información/documentación que afecta al cliente/consumidor/usuario.
  • Procesar la información procedente de fuentes internas y externas a la organización para mejorar la calidad del servicio.
  • Atender en tiempo y forma las demandas internas y externas de información específica en materia de consumo.
  • Aplicar procedimientos para mantener la información con la integridad, disponibilidad y seguridad requeridas.
  • Asegurar el óptimo funcionamiento del Sistema de Información establecido para su eficaz utilización por el equipo de trabajo.

CONTENIDO

UF1755

Sistemas de información y base de datos de consumo

60h

UF1756

Documentación e informes en consumo

60h

Centro de formacion subvencionada
Organización de un sistema de información de consumo

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