Nuevas tecnologías en el punto de venta

Cursos ONLINE para trabajadores y empresas

Duración: 20 horas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Personal de márketing, ventas y/o comercial.
  • Directores y mandos intermedios.

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Entender la aplicación de la tecnología digital en el punto de venta.
  • Aprender a interaccionar con dicha tecnología para sacar provecho de la manera en que los clientes nos valoran en la red e innovar y mejorar.

TEMARIO

1. El Punto de Venta

  • Introducción
  • El Punto de Venta
  • Tipología de Puntos de Venta
  • Herramientas tecnológicas que componen el Punto de Venta
  • De canal de distribución a un medio donde las marcas enamoran al cliente

2. Interacción entre la marca y el cliente (I): Tendencias y estrategias aplicadas a la venta.

  • Introducción: nuevas estrategias en la venta de productos
  • La Gamificación: del juego a las ventas
  • Contar historias para vender

3. Interacción entre la marca y el cliente (II): El Contenido y las Redes Sociales.

  • Introducción
  • Concepto de comunidad y claves para crearla en torno a una marca
  • Interacción y Redes Sociales
  • Diseño de Contenidos para la comunicación en Redes Sociales: recursos y herramientas multimedia
  • Tipos de Licencias
  • Twitter: Twitter Ads
  • Facebook: Facebook Ads
  • Instagram: Instagram Ads

4. Interacción entre la marca y el cliente (III): Digitalización del espacio físico.

  • Objetivos
  • Introducción
  • Software TPV
  • Geolocalización
  • Pantallas interactivas
  • Cartelería Digital
  • Tótems y estanterías interactivas
  • Impresoras 3D
  • Probadores virtuales
  • Reconocimiento de expresiones faciales
  • Wearables

5. Interacción entre la marca y el cliente (IV): Dispositivos móviles.

  • Objetivos
  • Introducción
  • La nueva generación de consumidores
  • Estrategias para facilitar las experiencias de compra
  • Uso de los móviles en los negocios
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