Seleccionar con éxito

Duración: 50 horas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Responsables de selección del personal.
  • Directores de Recursos Humanos.

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Valorar los métodos de evaluación del desempeño y los sistemas de promoción más utilizados,
  • Identificar la información relevante que debe registrarse en el sistema de gestión de personal, relativa a la formación, la evaluación del desempeño y la cualificación del empleado, a efectos de promoción, según las instrucciones recibidas,
  • Identificar los factores clave a considerar por la empresa en cuanto a su utilización para la promoción del personal y la gestión del talento,
  • Registrar, archivar y elaborar cuadros e indicadores de los datos de seguimiento y evaluación del personal

Temario

Contratación

La entrevista conductual

  • La marcha de Peter.
  • Crear un perfil de comportamiento.
  • Lo que no es una entrevista de comportamiento.
  • Centrarse en los hechos clave.
  • Oculta tu jugada.
  • Tómate tu tiempo.
  • Resumen breve.
  • Uso de la técnica - Mak.
  • Uso de la técnica - Kate.
  • Resumen principal.
  • Introducción del tema.
  • Comenzar.
  • Evidencias en contra.
  • Trabajo detectivesco.
  • Cuestiones generales.
  • Resumen de la unidad.

El absentismo importa

  • Gestionar el absentismo.
  • Reconoce el problema.
  • Identifica los motivos.
  • Pacta una solución.
  • Resumen de la unidad.

Evaluación del rendimiento: la pesadilla de todo gestor

  • Steve "el silencioso".
  • Nigel "se escaquea".
  • Betty "la aburrida".
  • Dennis "a la defensiva".
  • Wendy "la llorona".
  • Becky "la guerrillera".
  • Resumen de la unidad.

Información interna

  • ¿Qué es el servicio al cliente interno?
  • Satisfacer las necesidades del cliente interno
  • Comunicación
  • Apoyo personal y conflictos
  • Proporcionar un buen servicio al cliente interno
  • Resumen de la unidad

Evaluación por objetivos

  • Cómo orientar la evaluación para lograr mejoras.
  • Cómo debe realizarse la entrevista de evaluación.
  • Cuáles pueden ser las causas de las desviaciones en los resultados.
  • Qué aspectos debe considerar un plan de mejora.

GpO, gestión competencial y gestión del desempeño

  • Qué es una evaluación del desempeño.
  • Qué es una gestión por competencias.
  • Qué es una gestión del desempeño.
  • Qué diferencias y relaciones hay entre estos sistemas de gestión.
Centro de formacion subvencionada
Seleccionar con éxito

50 horas



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