Simulador de Hotelería

Duración: 50 horas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Directores.
  • Gerentes.
  • Mandos Intermedios
  • Todo aquél que quiera en el presente o futuro gestionar un hotel exitoso.

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Gestionar de forma exitosa una empresa.
  • Este curso fundamenta su base metodológica en un simulador.
  • Los servicios del hotel están organizados en tres áreas: alojamiento, restauración y complementarios.
  • Los alumnos deberán resolver determinados ejercicios, que les ayudará a comprender la importancia de la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente para el éxito en la gestión, así como entender la relevancia del negocio electrónico.

Temario

 

Pensamiento estratégico

  • 1.1. ¿Qué es el pensamiento estratégico?
  • 1.2. Pensamiento estratégico en la empresa
  • 1.3. Fases de desarrollo del pensamiento estratégico
  • 1.4. Análisis de la situación
  • 1.5. Establecimiento de objetivos
  • 1.6. Definición del plan de acción
  • 1.7. Implementación
  • 1.8. Evaluación y control
  • 1.9. Consejos para fomentar el pensamiento estratégico

Simulador de Hotelería

Centro de formacion subvencionada
Simulador de Hotelería

50 horas



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