Soporte técnico informático

Duración: 50 horas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Personas interesadas en el campo de la informática y las comunicaciones, sea a nivel personal o profesional.
  • Dirigida a las pequeñas y medianas empresas que requieran personal con experiencia de mantenimiento de equipos Informáticos.

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Realizar la instalación y el mantenimiento del hardware de los ordenadores personales y los portátiles.
  • Solucionar todos aquellos problemas que puedan surgir.

Temario

Tema 1. Hardware: Instalación, mantenimiento y resolución de problemas

  • Instalando y desmontando los dispositivos
  • Herramientas de trabajo
  • Identificando problemas en el ordenador
  • Actualizando el ordenador
  • Recursos del ordenador

Tema 2. Portátiles: Instalación, mantenimiento y resolución de problemas

  • Desensamblando y reensamblando un portátil
  • Reemplazar componentes en un portátil: LCD
  • Reemplazar componentes en un portátil: Disco duro, memoria y tarjeta Wi-Fi
  • Reemplazar componentes en un portátil: Unidad óptica, CPU y otros componentes

3. Resolver problemas con la impresora

  • Localización y solución de problemas: Impresoras matriciales
  • Localización y solución de problemas: Impresoras de inyección de tinta
  • Localización y solución de problemas: Impresoras láser I
  • Localización y solución de problemas: Impresoras láser II
  • Realizando mantenimiento preventivo I
  • Realizando mantenimiento preventivo II

Tema 4. Herramientas del sistema operativo y problemas de mantenimiento

  • Realizar mantenimiento preventivo en los sistemas operativos
  • Tratar con problemas de arranque
  • Solucionar problemas con los archivos de Windows
  • Utilizar las herramientas de mantenimiento de Windows
  • Mantenimiento de disco y remoto
  • Rendimiento del sistema y optimización

Tema 5. Instalación y mantenimiento de redes

  • Escogiendo tipos de conexión
  • Instalando la red
  • Arreglando problemas de conexión por parte del cliente: TCP/IP
  • Arreglando problemas de conexión por parte del cliente: Herramientas

Tema 6. Seguridad de sistemas

  • Virus y malware
  • Reconociendo ataques comunes
  • Recuperando el sistema operativo
  • Seguridad y resolución de problemas
Centro de formacion subvencionada
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50 horas



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