Análisis y Estrategia Empresarial
- Unidad 1 – dirección estratégica
- Unidad 2 – introducción al análisis cualitativo
- Unidad 3 – análisis de los aspectos cualitativos generales de la empresa
- Unidad 4 – análisis de las dependencias
- Unidad 5 – introducción al análisis funcional: función organización
- Unidad 6 – análisis funcional: función comercial
- Unidad 7 – análisis funcional: función compras
- Unidad 8 – análisis funcional: función producción
- Unidad 9 – análisis funcional: función RR.HH
- Unidad 10 – análisis funcional: función financiera
- Unidad 11 – análisis funcional: función directiva
- Unidad 12 – análisis estratégico: análisis del producto
- Unidad 13 – análisis estratégico: análisis de las unidades de negocio
- Unidad 14 – análisis estratégico: análisis competencial de la empresa i
- Unidad 15 – análisis estratégico: análisis competencial de la empresa ii
Responsabilidad Social Corporativa
- Unidad 1 – conceptos generales
- Unidad 2 – ventajas de las políticas de RSC
- Unidad 3 – RSC y ética empresarial
- Unidad 4 – prácticas de RSC
- Unidad 5 – conclusiones
Marketing Estratégico
- Módulo 1 – introducción al Márketing estratégico
- Unidad 1 – marketing estratégico – concepto e introducción
- Unidad 2 – el entorno
- Unidad 3 – el marketing y la empresa
- módulo 2 – el mercado y la investigación comercial
- Unidad 4 – tipos de mercado
- Unidad 5 – investigación comercial
- Unidad 6 – segmentación del mercado
Marketing Operativo
- Unidad 1. producto. la política de productos
- Unidad 2. la política de precios
- Unidad 3. el mercado intermediario. los canales de distribución
- Unidad 4. publicidad / promoción
Comportamiento del Consumidor
- Unidad 1 – conceptos fundamentales
- Unidad 2 – decisión de compra. determinantes internos y externos del comportamiento
- Unidad 3 – procesos socio-culturales: ciclo de vida familiar, grupos de referencia
Promoción de Ventas
- Unidad 1- la promoción
- Unidad 2- tácticas de promoción de ventas
- Unidad 3- gestión de la promoción de ventas
- Unidad 4- publicidad en el lugar de venta
- Unidad 5- gestión de clientes
Marketing Digital
- Unidad 1: introducción al uso de internet
- Unidad 2: arquitectura de internet
- Unidad 3: diseño y puesta en marcha del sitio web
- Unidad 4: la tienda virtual y el comercio electrónico
- Unidad 5: modelos de negocio en internet
- Unidad 6: logística y operaciones de comercio electrónico
- Unidad 7: conceptos de marketing
- Unidad 8: marketing on-line, CRM y técnicas de fidelización
- Unidad 9: plan de comunicación on-line
- Unidad 10: herramientas del marketing on-line
- Unidad 11: marketing de buscadores
- Unidad 12: SMO (social media optimization)
- Unidad 13: redes sociales como herramienta de marketing
- Unidad 14: los blogs como herramientas de marketing
- Unidad 15: comunidades virtuales y el community manager
- Unidad 16: sindicación de contenidos y podcasting
- Unidad 17: mobile marketing, televisión digital y video on demand
- Unidad 18: aspectos legales, institucionales y de seguridad
Finanzas para no financieros
- Unidad 1 – introducción
- Unidad 2 – la empresa
- Unidad 3 – el balance
- Unidad 4 – análisis de la cuenta de resultados
- Unidad 5 – interpretación de los estados financieros
- Unidad 6 – análisis económico financiero
- Unidad 7 – cálculo de las necesidades de capital de trabajo
- Unidad 8 – caso global
Comercio Exterior
- módulo 1.- marketing orientado a la internacionalización empresarial
- Unidad 1.- visión global del marketing internacional
- Unidad 2.- fundamentos del marketing
- Unidad 3.- segmentación del mercado. el mercado objetivo
- Unidad 4.- el marketing mix. elementos y estrategias
- Unidad 5.- el plan de marketing
- Módulo 2.- contratación internacional
- Unidad 1.- comercio exterior
- Unidad 2.- contratos internacionales
- Módulo 3.- riesgos y coberturas genéricas
- Unidad 1.- riesgos genéricos
- Unidad 2.- coberturas genéricas
- Unidad 3.- riesgos y coberturas en el comercio exterior
- Módulo 4.- medios de cobro y/o pago
- Unidad 1.- consideraciones previas
- Unidad 2.- medios de cobro y/o pago nacionales e internacionales
- Unidad 3.- medios de cobro y/o pago internacionales
- Unidad 4.- riesgos según el medio de cobro y/o pago utilizado
- Módulo 5.- financiación de operaciones y garantías internacionales
- Unidad 1.- financiaciones bancarias del comercio exterior
- Unidad 2.- financiación de exportaciones sin recurso
- Unidad 3.- crédito oficial a la exportación
- Unidad 4.- garantías bancarias internacionales
- Unidad 5.- mercados financieros internacionales
Dirección Comercial
- Unidad 1- red de ventas
- Unidad 2- el plan comercial. planificación
Técnicas de Venta
- Unidad 1 – proactividad comercial
- Unidad 2 – planificación y organización de la acción comercial
- Unidad 3 – atención y gestión telefónica
- Unidad 4 – concertación telf. visitas comerciales
- Unidad 5 – la entrevista comercial
- Unidad 6 – convertir oportunidades en necesidades
- Unidad 7 – argumentos comerciales
- Unidad 8 – tratamiento de objeciones
- Unidad 9 – el cierre de venta
- Unidad 10 – fidelización y seguimiento del cliente
Desarrollo de Habilidades Directivas
- Unidad 1 – liderazgo y dirección de personas
- Unidad 2 – trabajo en equipo
- Unidad 3 – motivación y automotivación
- Unidad 4 – gestión del talento