MASTER EN Dirección de Marketing y de Ventas

60 ECTS / 1500h
Master online
Sello Universitario

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Comerciales que quieran ascender y mejorar profesionalmente.
  • Titulados sin experiencia profesional, que quieran especializarse en el área de ventas y Marketing.

¿QUÉ CONSEGUIRÉ CON ESTE MASTER?

  • Convertirte en Director/a comercial a nivel nacional o internacional.
  • Ser Jefe de Producto.
  • Community Manager.
  • Ejecutivo de grandes cuentas.

Temario

Análisis y Estrategia Empresarial

  • Unidad 1 - dirección estratégica
  • Unidad 2 - introducción al análisis cualitativo
  • Unidad 3 - análisis de los aspectos cualitativos generales de la empresa
  • Unidad 4 - análisis de las dependencias
  • Unidad 5 - introducción al análisis funcional: función organización
  • Unidad 6 - análisis funcional: función comercial
  • Unidad 7 - análisis funcional: función compras
  • Unidad 8 - análisis funcional: función producción
  • Unidad 9 - análisis funcional: función RR.HH
  • Unidad 10 - análisis funcional: función financiera
  • Unidad 11 - análisis funcional: función directiva
  • Unidad 12 - análisis estratégico: análisis del producto
  • Unidad 13 - análisis estratégico: análisis de las unidades de negocio
  • Unidad 14 - análisis estratégico: análisis competencial de la empresa i
  • Unidad 15 - análisis estratégico: análisis competencial de la empresa ii

Responsabilidad Social Corporativa

  • Unidad 1 - conceptos generales
  • Unidad 2 - ventajas de las políticas de RSC
  • Unidad 3 - RSC y ética empresarial
  • Unidad 4 - prácticas de RSC
  • Unidad 5 - conclusiones

Marketing Estratégico

  • Módulo 1 - introducción al Márketing estratégico
  • Unidad 1 - marketing estratégico - concepto e introducción
  • Unidad 2 - el entorno
  • Unidad 3 - el marketing y la empresa
  • módulo 2 - el mercado y la investigación comercial
  • Unidad 4 - tipos de mercado
  • Unidad 5 - investigación comercial
  • Unidad 6 - segmentación del mercado

Marketing Operativo

  • Unidad 1. producto. la política de productos
  • Unidad 2. la política de precios
  • Unidad 3. el mercado intermediario. los canales de distribución
  • Unidad 4. publicidad / promoción

Comportamiento del Consumidor

  • Unidad 1 - conceptos fundamentales
  • Unidad 2 - decisión de compra. determinantes internos y externos del comportamiento
  • Unidad 3 - procesos socio-culturales: ciclo de vida familiar, grupos de referencia

Promoción de Ventas

  • Unidad 1- la promoción
  • Unidad 2- tácticas de promoción de ventas
  • Unidad 3- gestión de la promoción de ventas
  • Unidad 4- publicidad en el lugar de venta
  • Unidad 5- gestión de clientes

Marketing Digital

  • Unidad 1: introducción al uso de internet
  • Unidad 2: arquitectura de internet
  • Unidad 3: diseño y puesta en marcha del sitio web
  • Unidad 4: la tienda virtual y el comercio electrónico
  • Unidad 5: modelos de negocio en internet
  • Unidad 6: logística y operaciones de comercio electrónico
  • Unidad 7: conceptos de marketing
  • Unidad 8: marketing on-line, CRM y técnicas de fidelización
  • Unidad 9: plan de comunicación on-line
  • Unidad 10: herramientas del marketing on-line
  • Unidad 11: marketing de buscadores
  • Unidad 12: SMO (social media optimization)
  • Unidad 13: redes sociales como herramienta de marketing
  • Unidad 14: los blogs como herramientas de marketing
  • Unidad 15: comunidades virtuales y el community manager
  • Unidad 16: sindicación de contenidos y podcasting
  • Unidad 17: mobile marketing, televisión digital y video on demand
  • Unidad 18: aspectos legales, institucionales y de seguridad

Finanzas para no financieros

  • Unidad 1 - introducción
  • Unidad 2 - la empresa
  • Unidad 3 - el balance
  • Unidad 4 -  análisis de la cuenta de resultados
  • Unidad 5 - interpretación de los estados financieros
  • Unidad 6 -  análisis económico financiero
  • Unidad 7 -  cálculo de las necesidades de capital de trabajo
  • Unidad 8 - caso global

Comercio Exterior

  • módulo 1.- marketing orientado a la internacionalización empresarial
  • Unidad 1.- visión global del marketing internacional
  • Unidad 2.- fundamentos del marketing
  • Unidad 3.- segmentación del mercado. el mercado objetivo
  • Unidad 4.- el marketing mix. elementos y estrategias
  • Unidad 5.- el plan de marketing
  • Módulo 2.- contratación internacional
  • Unidad 1.- comercio exterior
  • Unidad 2.- contratos internacionales
  • Módulo 3.- riesgos y coberturas genéricas
  • Unidad 1.- riesgos genéricos
  • Unidad 2.- coberturas genéricas
  • Unidad 3.- riesgos y coberturas en el comercio exterior
  • Módulo 4.- medios de cobro y/o pago
  • Unidad 1.- consideraciones previas
  • Unidad 2.- medios de cobro y/o pago nacionales e internacionales
  • Unidad 3.- medios de cobro y/o pago internacionales
  • Unidad 4.- riesgos según el medio de cobro y/o pago utilizado
  • Módulo 5.- financiación de operaciones y garantías internacionales
  • Unidad 1.- financiaciones bancarias del comercio exterior
  • Unidad 2.- financiación de exportaciones sin recurso
  • Unidad 3.- crédito oficial a la exportación
  • Unidad 4.- garantías bancarias internacionales
  • Unidad 5.- mercados financieros internacionales

Dirección Comercial

  • Unidad 1- red de ventas
  • Unidad 2- el plan comercial. planificación

Técnicas de Venta

  • Unidad 1 - proactividad comercial
  • Unidad 2 - planificación y organización de la acción comercial
  • Unidad 3 - atención y gestión telefónica
  • Unidad 4 - concertación telf. visitas comerciales
  • Unidad 5 - la entrevista comercial
  • Unidad 6 - convertir oportunidades en necesidades
  • Unidad 7 - argumentos comerciales
  • Unidad 8 - tratamiento de objeciones
  • Unidad 9 - el cierre de venta
  • Unidad 10 - fidelización y seguimiento del cliente

Desarrollo de Habilidades Directivas

  • Unidad 1 - liderazgo y dirección de personas
  • Unidad 2 - trabajo en equipo
  • Unidad 3 - motivación y automotivación
  • Unidad 4 - gestión del talento
Estamos con Isabel I de Castilla
Dirección de Marketing y de Ventas

60 ECTS / 1500h horas

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