1. Estrategia de marca
- ¿Qué es una marca?.
- Branding.
- Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio.
- Técnicas de branding e identidad corporativa.
- Branding en la red: uso de Internet y redes sociales.
- Tendencias.
- La importancia de la reputación online.
- Situación de partida.
- Creación de la reputación online.
- Plan de gestión de crisis.
- Análisis de la reputación online.
- Conclusión.
2. Plan de marketing digital
- Plan de marketing.
- ¿Qué es el marketing digital?.
- Estrategias para marketing digital.
3. Ecommerce y medios de pago digitales
- Concepto.
- Modelos de negocio en la red.
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
- Tipos de comercio electrónico.
- Relación con el cliente-proveedor.
- El proceso de compra.
- Comercio electrónico según el medio utilizado.
- Introducción a los medios de pago.
- Datos.
- Agentes.
- Sistemas de pago.
