Community manager y redes sociales

Cursos BONIFICADOS para trabajadores y empresas

Duración: 40 horas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Profesionales y consultores de marketing y comunicación
  • Responsables de Social Media y comunicación en la empresa
  • Encargados de la gestión de la imagen de la empresa en internet
  • Emprendedores que gestionen su negocio

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Entender el entorno web 2.0, la comunicación online y el impacto en las redes sociales.
  • Gestionar la imagen de una empresa en internet a través de las redes sociales
  • Establecer los objetivos de comunicación
  • Medición de los resultados y la actividad en redes sociales

Temario

1. La Web 2.0

  • Introducción a la Web 2.0
  • Perfil del Usuario 2.0
  • Relación entre el consumidor 2.0 y las marcas
  • Vídeo Resumen

2. Las principales Plataformas de Social Media

  • Gestores de Contenido
  • Blogs
  • Microblogs
  • Foros
  • Agregadores de contenido
  • Redes Sociales
  • Marcadores Sociales
  • Sistemas de recomendación de Noticias
  • Vídeo Resumen

3. El Community Manager

  • ¿Qué es un Community Manager?
  • Perfil del Community Manager
  • Funciones y responsabilidades
  • Habilidades  y actitudes
  • Vídeo Resumen

4. El día a día del Community Manager

  • El Community Manager en la empresa
  • El Día a día del Community Manager
  • Planificación
  • Buenas y malas prácticas
  • Vídeo Resumen

5. Herramientas para optimizar el tiempo

  • Buscadores
  • Gestores de cuentas en Redes Sociales
  • Lectores RSS (Agregadores de Contenido)
  • Alertas de mención
  • Aplicaciones de Google
  • Sistemas de recomendación de noticias
  • Marcadores Sociales
  • Bancos de imágenes
  • Acortadores de URL

6. Facebook

  • Análisis de la red
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

7. LinkedIn

  • Análisis de la red
  • Funcionamiento Básico de la versión antigua de LinkedIn
  • Funcionamiento Básico de la nueva versión de LinkedIn
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

8. Twitter

  • Análisis de la red
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

9. Youtube

  • Análisis de la red y funcionamiento básico
  • Datos
  • Funcionamiento básico
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

10. Instagram

  • Análisis de la red
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

11. Pinterest

  • Análisis de la red
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

12. Google+

  • Análisis de la red
  • Optimización del perfil
  • Estrategias de dinamización y contenidos
  • Análisis de casos reales

13. El Plan en Medios Sociales

  • ¿Qué es el Plan de Medios Sociales?
  • Análisis de situación
  • Definición del público objetivo
  • Definición de objetivos
  • Desarrollo de la estrategia
  • Elección de las herramientas
  • Equipo de responsabilidades
  • Monitorización
  • Evaluación de resultados
  • Vídeo Resumen

14. Reputación Online

  • Reputación online ¿qué es?
  • Gestión de la reputación online
  • Comunicación de crisis
  • Protocolo de actuación en redes sociales
  • Ejemplos de campañas en redes sociales
  • Vídeo Resumen

15. Medición de Resultados

  • Medición de actividad en Redes Sociales
  • Herramientas de Control y Seguimiento
  • Cálculo del ROI
  • Vídeo Resumen
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