Community manager y redes sociales

Cursos BONIFICADOS para trabajadores y empresas

Duración: 50 horas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Profesionales y consultores de marketing y comunicación
  • Responsables de Social Media y comunicación en la empresa
  • Encargados de la gestión de la imagen de la empresa en internet
  • Emprendedores que gestionen su negocio

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Entender el entorno web 2.0, la comunicación online y el impacto en las redes sociales.
  • Gestionar la imagen de una empresa en internet a través de las redes sociales
  • Establecer los objetivos de comunicación
  • Elaborar planes de social media

Temario

Unidad 1. Community Manager y redes sociales

  • Comunidades virtuales y el Community Manager
  • Plan de comunicación online.

Unidad 2. Redes sociales

  • Que son las redes sociales
  • Cómo funcionan
  • Cómo nos están cambiando

Unidad 3. Estrategia de presencia en blogs

  • La fuerza de un blog
  • Qué es un blog
  • Los blogs empresariales
  • El contenido de los blogs empresariales
  • Claves para evitar el fracaso del blog

Unidad 4. Facebook

  • Una primera aproximación
  • El marketing en Facebook
  • Preparando nuestra estrategia de comunicación externa en Facebook
  • Perfil, página o grupo
  • Creación de un perfil en Facebook
  • Creación de una página de empresa o marca
  • Elementos y funcionalidades que se deben tener en cuenta
  • Difundir nuestra página de Facebook
  • Engagement e interacción
  • Redifusión y expansión
  • Estadísticas y mediciones
  • Publicidad en Facebook
  • Los grupos de Facebook
  • Errores más comunes de una empresa en Facebook

Unidad 5. Cómo dar vida a tus comunidades virtuales

  • La era posdigital
  • Claves para activar las comunidades virtuales
  • Las leyes de la participación
  • Las funciones del community manager
  • Psicología básica para community managers
  • Los obstáculos que dificultan la participación

Unidad 6. LinkedIn y otras redes sociales

  • LinkedIn
  • Perfiles personales en LinkedIn
  • Perfiles de empresa en LinkedIn
  • Pinterest
  • Foursquare
  • YouTube

Unidad 7. El ROI en redes sociales

  • Cómo medir el resultado de nuestros esfuerzos
  • ¿Qué es el ROI?
  • ¿Qué pasa con el ROI en redes sociales?
  • Antes de nada: sin estrategia no hay indicadores
  • Ahora sí, ¿cómo mido el ROI en redes sociales?
  • Los KPI
  • Casos de éxito

Unidad 8. Herramientas de gestión de redes sociales

  • Presentación
  • Herramientas de productividad
  • Herramientas de influencia y reputación
  • Herramientas de estadísticas
Centro de formacion subvencionada
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