1. Ventas cruzadas: Cross Selling y Up Selling.
- La estrategia comercial de la empresa: cuota de mercado y cuota de cliente.
- Ventas cruzadas: cross selling & up selling.
- Las ventas cruzadas como estrategia de fidelización.
2. Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.
- Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.
- CRM y ERP.
- Big Data.
- Interactividad.
- APP.
3. El marketing en las ventas cruzadas.
- El marketing en las ventas cruzadas.
- Los universos temáticos.
- Los cluster.
- Los packs.
- Las promociones.
- Las tarjetas de fidelización.
4. Las ventas cruzadas según el proceso comercial.
- Las ventas cruzadas según el proceso comercial.
- Factores a considerar en el proceso de la venta cruzada.
5. Técnicas de venta aplicadas a la venta cruzada.
- La importancia del vendedor en las ventas cruzadas: técnicas de venta aplicadas a la venta cruzada.
- Tipología y perfil del vendedor.
- La preventa, la venta y la postventa.
- Aplicación de técnicas de venta a la venta cruzada.
