1- Introducción: Marco conceptual
- Presentación
- La competencia desde el punto de vista de la selección
- Qué es una competencia
- La competencia en la selección
- La relación entre valores y competencias
- Tipos de competencias
- Power skills
- Importancia del desarrollo equilibrado entre competencias técnicas y transversales
- Niveles de desarrollo y evaluación
- ¿Se puede hacer una entrevista por competencias si en mi organización no las tenemos definidas?
2- La entrevista de selección por competencias
- Introducción
- La Entrevista
- Preguntas por «incidentes críticos»
- Semejanzas y Diferencias entre una entrevista tradicional y una entrevista de selección por competencias
- Fases
- El método STAR[A]
- Secuencia de preguntas
- Qué competencias se han de evaluar
- Identificación de niveles de desarrollo
- ¿Y si en mi organización no hemos establecido un mapa competencial?
3- Claves para realizar una buena entrevista por competencias
- Introducción
- Comprensión de las competencias transversales
- Comprensión del Concepto
- Autoevaluación o autodiagnosis
- Guía de la entrevista (y guion)
- Qué es y por qué es importante una Guía de Entrevista
- Apartados
- Directrices de la entrevista
- Presentación de la entrevista y del proceso
- Introducción y presentación del participante
- Competencias a observar (y Guion)
- Preparación del feedback
- Cierre (opcional)
- Resumen de la guía o cuaderno de la entrevista
- Qué hemos de observar durante la entrevista
