Habilidades Sociales y Asertividad

Curso ONLINE para trabajadores y empresas

¿Buscas un curso de Habilidades Sociales para mejorar tus relaciones Sociales?

Las habilidades sociales y la asertividad son conductas que se pueden aprender de manera natural y que se van a manifestar especialmente en las situaciones interpersonales. Estas van a implicar que se tengan en cuenta las normas sociales y se orientan a mejorar y al éxito de estas relaciones. En nuestro curso en habilidades Sociales obtendrás estrategias y estilos para conseguir ese éxito.

Estas estrategias y estilos de comunicación van a ser definidas como un comportamiento maduro en el que las personas no se somete pero tampoco agrede la voluntad de quienes le rodean. Por el contrario estos son capaces de manifestar sus convicciones y defender sus derechos.

La asertividad y las habilidades sociales no son solo una conducta o comportamiento, sino también una manera de expresarnos de manera congruente, equilibrada, consciente y directa. Su finalidad es la comunicación de ideas y sentimientos sin que se perjudique o hiera a los demás.

Nuestros pensamientos son la base en el asentamiento de nuestros comportamientos. Y gracias a nuestro curso de habilidades sociales podrás tener el conocimiento para controlar tus pensamientos, a relacionarte con asertividad y a tener actitudes positivas, de esta manera podrás garantizar el éxito en  tus relaciones sociales.

30 horas
10 lecciones
ONLINE

¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Conocer y mejorar las habilidades comunicativas y sociales para aprender a defender nuestra manera de pensar sin que se generen conflictos.
  • Aplicar la asertividad para llevar a posibles clientes y compañeros a nuestro terreno de manera sutil.
  • Mejorar nuestra autoconfianza y nuestra seguridad en el momento de generar relaciones sociales.
  • Obtener mayor seguridad al momento de defender nuestra postura sin que esto vaya a repercutir en las relaciones interpersonales con compañeros o superiores.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • Mandos intermedios que requieran mejorar sus habilidades asertivas y comunicativas.
  • Comerciales que necesiten aumentar su volumen de ventas a través de nuevas técnicas de comunicación social.
  • Personal en general que necesite mejorar sus relaciones sociales.
  • Cualquier persona con problemas para manejar relaciones sociales y desee hacerlo con convicción y sin estrés.

TEMARIO

1. Comunícate con eficacia. Maneja con éxito la comunicación verbal y no verbal

  • Introducción
  • Elementos de la comunicación
  • Dificultades de la comunicación
  • Barreras en el emisor
  • Barreras en el receptor
  • Principios básicos de la comunicación
  • La comunicación no verbal
  • Claves para interpretar la comunicación no verbal
  • Empatía
  • Resumen

2. Teoría de la asertividad

  • Habilidades sociales para una comunicación eficaz.
  • Tipos de Habilidades Sociales
  • Introducción
  • La filosofía de la asertividad
  • Tres estilos de respuesta
  • Reconocer los estilos de respuesta
  • Distinciones funcionales entre los tres estilos
  • Componentes de una situación asertiva
  • Definición de asertividad

3. Comportamiento asertivo

  • Aprende a decir que no.
  • Ser asertivo significa
  • La conducta no asertiva
  • Pasos para la expresión asertiva
  • ¿Por qué es importante la asertividad?
  • Para poner en práctica  la asertividad a partir de hoy
  • Desarrollando la asertividad

4. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas

  • Asertividad ante situaciones conflictivas: 8 técnicas
  • Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
  • Otras pautas de actuación

5. Cómo manejarse con diferentes tipos de personas

  • Tipologías más frecuentes
  • Introducción
  • Dinámica Psicobiológica
  • Análisis de las tipologías más frecuentes

6. Aumenta tu energía y relájate

  • Técnicas que ayudan a reducir el estrés.
  • Introducción
  • Intervención cognitiva
  • Intervención anatomofisiológica
  • La intervención sensitiva
  • La intervención reflexiva
  • La intervención analítica
  • La intervención químico-activa
  • La relajación

7. Claves para la comunicación telefónica

  • Elementos de la llamada telefónica
  • Elementos de la comunicación telefónica
  • La importancia del lenguaje
  • Utiliza el silencio
  • Preparación de una llamada telefónica
  • Cualidades para la mejorar la calidad de la comunicación telefónica.
  • Las competencias para la atención telefónica dando un servicio de calidad.
  • Mejora tu comunicación telefónica

8. Elimina los bloqueos mentales para cambiar pensamientos

  • Bloqueos frecuentes que impiden el desarrollo de la creatividad

9. Pensamiento positivo

  • Pensamiento positivo para el bienestar
  • Introducción
  • ¿Qué es para ti el bienestar?
  • El bienestar es cuestión de actitud
  • El bienestar es cuestión de elecciones
  • El bienestar es una percepción
  • El bienestar está en el presente
  • El bienestar es salud
  • El bienestar está en el camino del amor
  • El bienestar necesita que dejes de quejarte
  • El bienestar necesita que aprendas a soltar
  • El bienestar requiere que salgas del frasco
  • El bienestar requiere que diseñes el futuro
  • El bienestar necesita tu aceptación
  • El bienestar es una cuestión de prioridades
  • El bienestar es acción

10. Plan personal para la comunicación asertiva y positiva

  • Elaboración de tu Plan personal para el desarrollo de competencias y el aprendizaje
  • Aprender a aprender
  • Identifica las competencias fundamentales para tu mejora
  • Conoce tus fortalezas y tus debilidades
  • Identifica tu motivación de partida para el desarrollo de las tres competencias.
  • Autogestiona tu autoaprendizaje para que sea más eficaz
  • Desarrollar el Plan de Acción
  • Previene las recaídas o las dificultades
  • Mide tus resultados
  • Practica siempre que puedas
  • Busca modelos a seguir
  • Busca apoyos en otras personas
  • Busca apoyos en tu organización
  • Identifica valores de diferentes ámbitos de tu vida
  • Sabré que lo estoy consiguiendo cuando…
  • Resumen
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