1 – Whistleblowing
- ¿Por qué ha ganado interés en los últimos años?
- Relación entre cumplimiento normativo (Compliance) y Whistleblowing
- Leyes y Regulaciones aplicables
- Directiva Whistleblowing
- Transposición a la Ley Española de la Directiva. Ley 2/2023 del 20 de febrero
- Aspectos fundamentales de La Ley 2/2023
- Sanciones
- Norma ISO 37002. Relación con la Directiva Europea de Protección de Datos
2 – Canal de denuncias interno
- Obligatoriedad
- ¿Qué es un canal de denuncias interno?
- ¿Qué aporta implementar un canal de denuncias interno?
- ¿Quién puede hacer uso del canal de denuncias?
- Características. Requisitos mínimos
- Ventajas
- Canal de denuncias externo
3 – Implementación del canal de denuncias interno
- ¿Cómo debe ser el modelo del canal de denuncias?
- Modelo del canal de denuncias interno
- ¿Cómo implementar el canal de denuncias interno?
- Reglamento del canal de denuncias
- Estructura básica del reglamento del canal de denuncias
- Ejemplos
- ¿Gestión externa o interna del canal?
4 – Ciclo de vida y manejo de denuncias. Comunicación efectiva
- Ciclo de vida de las denuncias en el canal
- Etapas del ciclo de vida
- Tipos de denuncias que pueden presentarse
- Confidencialidad e imparcialidad en el proceso de investigación. Mejores prácticas
- Habilidades comunicativas para la comunicación de conductas inapropiadas
- Comunicación asertiva
- Elementos de la comunicación asertiva
5 – Impacto del Whistleblowing en la cultura y reputación de la organización
- La encrucijada del Whistleblower, ¿Cómo se resuelve?
- ¿Por qué la denuncia de irregularidades supone beneficios para las empresas?
- ¿Qué pasa en España?
- Impactos negativos del Whistleblowing
- Cultura del Whistleblowing
